Întrebări frecvente
A. Comandă, personalizare, disponibilitate
Da, cu siguranță. Știm că fiecare proiect este unic, așa că oferim consultanță tehnică și estetică. Inginerii noștri vă pot ajuta să alegeți esența de lemn potrivită (molid, pin, stejar sau meranti), tipul de profil și pachetul de sticlă optim pentru izolare termică și fonică. De asemenea, oferim soluții pentru integrarea armonioasă a tâmplăriei în stilul arhitectural al clădirii, fie că este vorba de o casă modernă sau o clădire istorică.
Măsurătorile precise sunt esențiale pentru noi, deoarece totul se execută la milimetru. Procesul standard este următorul:
- Inițial, facem o ofertă estimativă pe baza dimensiunilor furnizate de dumneavoastră, din proiect sau măsurate informativ.
- Dacă oferta de principiu este acceptată, specialiștii Tehnolemn se deplasează la fața locului pentru măsurătorile finale de execuție (cote de producție). Notă: De regulă, costul deplasării pentru măsurători este inclus în valoarea finală a contractului semnat.
Toate produsele Tehnolemn sunt fabricate exclusiv la comandă. Nu lucrăm cu stocuri. Această abordare ne permite să executăm forme și dimensiuni strict adaptate cerințelor proiectului dumneavoastră, inclusiv forme complexe sau atipice care nu se găsesc în comerțul standard.
Deoarece nu avem produse de stoc, nu funcționăm ca un magazin clasic de retail. Totuși, vă invităm la fabrica noastră din Sibiu (Str. Distribuției Nr. 24), unde puteți vedea mostre de profile, finisaje, esențe de lemn și puteți observa tehnologia de lucru și calitatea execuției. Vă rugăm să ne contactați în prealabil pentru a programa o vizită.
Colaborarea este simplă și transparentă:
1. Cererea de ofertă: Ne trimiteți proiectul sau dimensiunile estimative.
2. Oferta preliminară: Vă transmitem costurile estimative și detaliile tehnice.
3. Măsurători și Contract: Stabilim detaliile finale la fața locului și semnăm contractul.
4. Proiectare și Execuție: Departamentul tehnic realizează proiectul, iar fabrica începe producția.
5. Livrare și Montaj: Echipa noastră sau partenerii autorizați asigură montajul final.
Termenul de execuție variază în funcție de complexitatea proiectului, esența de lemn aleasă și gradul de încărcare al fabricii la momentul comenzii. Deoarece lemnul stratificat necesită timpi specifici de prelucrare și uscare a finisajelor pentru a garanta durabilitatea, un termen mediu va fi comunicat în momentul ofertării și stipulat clar în contract dar, estimativ intre 4-6 saptamani pentru orice comanda.
Personalizarea este punctul nostru forte. Puteți alege:
- Dimensiunile și forma: Dreptunghiulare, arcuite, forme neregulate.
- Esența de lemn: Molid, Pin, Stejar, Meranti.
- Culoarea: Orice nuanță din gama RAL sau finisaje care păstrează aspectul natural al lemnului.
- Sticla: Diferite structuri (termopan/tripan), sticlă securizată, duplex, ornamentală sau vitralii.
- Feroneria și accesoriile.
Da. Pe lângă ferestre, uși (interior/exterior), obloane și scări, executăm și lucrări speciale de tâmplărie, cum ar fi placări din lemn (lambriuri), elemente de mobilier din lemn masiv sau recondiționări/replici pentru elemente istorice de fațadă.
Da. Începând cu anul 2012, atât ferestrele din lemn triplu stratificat cât și ușile de intrare produse de Tehnolemn poartă marcajul CE. Aceasta este garanția că produsele noastre respectă toate standardele europene de siguranță, performanță și calitate.
Da, avem o experiență bogată la export. Încă din 2002 producem pentru piețe exigente precum Germania și Italia. Putem onora comenzi oriunde în Uniunea Europeană. Pentru proiecte în afara UE, vă rugăm să ne contactați pentru a discuta detaliile logistice.
Cel mai simplu este să ne trimiteți un e-mail la tehnolemn@tehnolemn.ro cu o scurtă descriere a proiectului dumneavoastră (și atașamente cu schițe/dimensiuni, dacă aveți). De asemenea, ne puteți suna la +40 269 223 779 pentru o discuție inițială.
B. Montaj, livrare și garanție
Întreaga producție are loc în România, în fabrica noastră proprie situată în Sibiu.
Da, asigurăm transportul produselor de la fabrică până la șantier, utilizând mijloace de transport adecvate pentru a proteja tâmplăria pe durata deplasării.
Costul livrării este calculat în funcție de distanță și volumul mărfii. Acesta va fi fie inclus în ofertă, fie evidențiat separat, acest aspect fiind discutat transparent înainte de semnare.
Nu există o limită strictă. Livrăm oriunde în România și în Europa.
Da, montajul este crucial pentru garanție. Acesta este realizat fie de echipele proprii Tehnolemn, fie de parteneri autorizați și supervizați de noi, pentru a ne asigura că standardele de calitate sunt respectate.
Pentru proiectele externe, abordarea este flexibilă: putem deplasa echipele noastre de montaj pentru proiecte complexe sau putem oferi asistență tehnică detaliată constructorilor locali contractați de beneficiar.
Nu, ne deplasăm oriunde este necesar, costurile logistice fiind ajustate în consecință.
Manopera de montaj este, de regulă, evidențiată separat în devizul financiar, pentru ca dumneavoastră să aveți o imagine clară a costurilor (produs vs. servicii).
Da, toate produsele Tehnolemn beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și a normelor europene. În mod uzual, oferim o garanție de 5 ani, care acoperă stabilitatea profilelor și funcționalitatea ansamblurilor.
Da, oferim servicii post-vânzare. Putem asigura mentenanță, reglaje periodice sau recondiționări ale stratului de finisaj (după ani de expunere) pentru a prelungi durata de viață a tâmplăriei.
C. Dimensiuni, compatibilitate, cerințe tehnice
Da, executăm dimensiuni și forme atipice pentru toate categoriile noastre de produse (ferestre, uși, scări, obloane). Fiind specializați în producția la comandă, tehnologia noastră ne permite să realizăm forme complexe – de la arcade, ferestre rotunde sau trapezoidale, până la scări cu geometrie variabilă – adaptându-ne perfect la viziunea arhitectului și specificul clădirii (inclusiv pentru clădiri istorice).
Aceasta este responsabilitatea noastră. Nu lansăm nimic în producție bazându-ne doar pe estimări. Înainte de execuție, specialiștii Tehnolemn efectuează măsurători profesionale (cote de execuție) la fața locului. Astfel, garantăm contractual că produsul finit se va încadra perfect în golurile de zidărie existente.
D. Materiale, esențe, finisaje, culori
Diferența principală constă în structură și stabilitate.
- Lemnul Stratificat (pe care îl folosim prioritar pentru ferestre și uși de exterior) este compus din mai multe lamele de lemn natural lipite sub presiune, cu fibra orientată opus. Această tehnologie elimină tensiunile interne, oferind o rezistență superioară la deformare, încovoiere și variații de temperatură față de lemnul masiv dintr-o singură bucată.
- Lemnul Masiv este piesa brută, dintr-o singură bucată. Este estetic și tradițional, fiind folosit adesea la scări interioare sau elemente de mobilier, dar este mai sensibil la umiditate la exterior.
- Recomandarea noastră: Pentru tâmplăria de exterior (ferestre, uși de intrare), recomandăm ferm lemnul triplu stratificat pentru stabilitate în timp și izolare termică. Pentru elemente de interior (scări, balustrade), folosim lemn masiv sau panouri din lemn masiv pentru durabilitate mecanică.
Lucrăm cu esențe de lemn selectate pentru durabilitate și estetică: Molid, Pin, Stejar, Meranti, Frasin, Paltin si Tei.
Disponibilitate: În general, aceste esențe sunt disponibile pentru majoritatea produselor noastre. Totuși, alegerea depinde de destinație: pentru ferestre se caută esențe care echilibrează izolația termică cu rezistența (Molid, Meranti, etc), în timp ce pentru scări și trepte recomandăm esențe de lemn de esență tare (precum Stejarul) pentru rezistență sporită la trafic și uzură.
Paleta de culori este practic nelimitată. Putem realiza finisaje într-o gamă diversă de culori pentru a satisface toate cerințele clienților. Aveți două opțiuni principale:
- Finisaje semitransparente (baițuri): Care colorează lemnul dar lasă vizibilă fibra naturală și textura acestuia.
- Culori opace (vopsea): Orice culoare din gama RAL si paletar NCS, pentru a se potrivi cu designul fațadei sau al interiorului.
Fiind producători „la comandă”, ne adaptăm cerințelor dumneavoastră. Deși folosim un standard ridicat de calitate pentru protecția lemnului – utilizând impregnanți și lacuri ecologice pe bază de apă, rezistente la razele UV și umiditate – aspectul final (gradul de luciu, nuanța, efectul de antichizare sau periere) poate fi personalizat la cerere pentru a se alinia cu viziunea proiectului.
Pagină actualizată: 9 martie 2026